10年不換手機(jī)號(hào),運(yùn)營(yíng)商會(huì)給什么優(yōu)待?
有很多人可能會(huì)覺得現(xiàn)在手機(jī)號(hào)沒啥大用處,想打電話聯(lián)系別人直接用微信就好了,但大家想過(guò)沒有,手機(jī)號(hào)碼跟我們的軟件登錄和資金賬戶都有密切的聯(lián)系,想要換掉的話還是非常麻煩的。那么若是多年一直用同一號(hào)碼,我們能獲得什么“好處”呢?...
有很多人可能會(huì)覺得現(xiàn)在手機(jī)號(hào)沒啥大用處,想打電話聯(lián)系別人直接用微信就好了,但大家想過(guò)沒有,手機(jī)號(hào)碼跟我們的軟件登錄和資金賬戶都有密切的聯(lián)系,想要換掉的話還是非常麻煩的。那么若是多年一直用同一號(hào)碼,我們能獲得什么“好處”呢?
一般我們從更換手機(jī)號(hào)的頻率上就能看出一個(gè)人的品格,不經(jīng)常換號(hào)的給人一種踏實(shí)可靠的感覺,好像隨時(shí)隨地都能聯(lián)系到他,但是頻繁換號(hào)的就讓人感覺很不舒服,不值得信賴。而運(yùn)營(yíng)商也是很聰明的,他們也會(huì)根據(jù)這個(gè)來(lái)把客戶分成不同等級(jí)來(lái)服務(wù),比如說(shuō)1-5年的用戶,還有5-10年的,最高就是10年以上了。使用同一個(gè)號(hào)碼時(shí)間越長(zhǎng),享受到的待遇也會(huì)更好。
就拿10年左右的用戶來(lái)說(shuō)吧,運(yùn)營(yíng)商會(huì)給這些人隔段時(shí)間就升一次星級(jí),最高級(jí)別的信任度也是不一樣的。比如說(shuō)手機(jī)欠費(fèi)了,他們會(huì)給你一個(gè)繳費(fèi)緩沖期,不會(huì)立即就給你斷掉通話,而是限額達(dá)到一定高度的才會(huì)用不了。對(duì)于一些工作忙、記性不太好的人來(lái)說(shuō),這無(wú)疑算是一項(xiàng)很福利了,而對(duì)于信用度特別好的人來(lái)說(shuō),這種優(yōu)待其實(shí)也是沒什么大的用處,反而是商家為了刺激消費(fèi)所使的小手段。
另外,這些人還會(huì)遭到客服電話的連番騷擾,不是做回訪,就是問你辦不辦流量套餐,基本上每句話都是陷阱,不斷引誘你去消費(fèi)。更可氣的是,一些真正有好處的活動(dòng)卻限制老用戶參加,而且還給出種種理由敷衍,著實(shí)讓人失望。而且相信不少人都發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,那就是現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)商亂扣錢現(xiàn)象很嚴(yán)重,即便是大電話去問細(xì)節(jié),他們也拿不出說(shuō)服人的理由,所以還是挺讓人揪心的。
結(jié)語(yǔ):最后我想說(shuō),不要以為老客戶就能享受多大的優(yōu)惠,其實(shí)運(yùn)營(yíng)商所有看似在為用戶著想的行為都離不開利益的牽扯,反而有時(shí)候這種強(qiáng)加的特殊對(duì)待是一種很大壓力,我們寧愿不要。
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