“之前聽說國人去日本搶購智能馬桶蓋特不理解，今年黃金周帶家人去日本旅游，在酒店體驗(yàn)了智能馬桶蓋，的確非常舒適，超乎想像!”某企業(yè)職員李先生說，優(yōu)良的切身體驗(yàn)讓他禁不住也買了個(gè)潔身器回來，不過，李先生對(duì)日本潔身器是否符合中國國情充滿疑慮。“消費(fèi)者去日本買智能潔身器，大部分是由于體驗(yàn)為先，以及外資企業(yè)的先入為主。”行業(yè)專家分析說，日本的潔身器是根據(jù)日本本國的用電情況、水質(zhì)情況、使用環(huán)境等進(jìn)行研發(fā)的，由于智能潔身器是電器，且與消費(fèi)者親密接觸，其質(zhì)量安全問題非常重要。

　　作為全球白電第一品牌，海爾此次宣布進(jìn)軍智能潔身器行業(yè)正是瞄準(zhǔn)了國內(nèi)用戶對(duì)于外資品牌產(chǎn)品在產(chǎn)品性能、服務(wù)、安裝、水質(zhì)、電壓等不服中國水土等痛點(diǎn)，依托海爾U+智慧研發(fā)平臺(tái)及全球研發(fā)中心的技術(shù)資源，聯(lián)合日本潔身器行業(yè)領(lǐng)先的JRM研究所，發(fā)力中國智能潔身器行業(yè)。據(jù)介紹，首批上市的海爾衛(wèi)璽系列產(chǎn)品就成功解決了智能潔身器在中國市場(chǎng)“水土不服”的問題，讓消費(fèi)者使用智能潔身器“更安全、雙管沖洗更健康、350W極速烘干、售后服務(wù)無憂”。

　　在與用戶交互過程中，我們發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)境外購買的外資品牌潔身器抱怨頗多。基于此，海爾在研發(fā)潔身器產(chǎn)品時(shí)，除了注重用戶舒適、健康和安全性，特別考慮了本土化需求。比如日系潔身器的通用電壓是110V，中國用戶安裝還需變壓、轉(zhuǎn)壓，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還存在安全風(fēng)險(xiǎn)。與日本的軟性水質(zhì)相比，中國本土的家庭用水水質(zhì)過硬，日系潔身器在使用中容易產(chǎn)生水垢，從而影響到智能潔身器的壽命，還有讓消費(fèi)者頭疼的國外購入產(chǎn)品的售后安裝困擾等，海爾依托自身覆蓋全國的售后服務(wù)體系，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，安裝迅速，可以確保消費(fèi)者快樂購、用無憂!”海爾智能潔身器公司總經(jīng)理李長征對(duì)進(jìn)軍智能潔身器行業(yè)顯得信心十足：“海爾智能潔身器的愿景就是致力于成為中國家庭潔身生活的倡導(dǎo)者，健康生活的引領(lǐng)者。”

　　一位從業(yè)多年的家電行業(yè)專家表示，在外資品牌服務(wù)安裝網(wǎng)絡(luò)面窄、國內(nèi)傳統(tǒng)衛(wèi)浴品牌工藝薄弱、行業(yè)發(fā)展參差不齊的背景下，海爾此次宣布進(jìn)軍和發(fā)力中國智能潔身器行業(yè)，勢(shì)必會(huì)大大推動(dòng)和促進(jìn)智能潔身器在中國市場(chǎng)的普及和健康發(fā)展。